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Améliorer sa communication avec DISC

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Et si votre façon de communiquer était la clé de vos relations professionnelles ? Chaque manager ou collaborateur dispose d’un style de communication propre qui peut faciliter ou, au contraire, compliquer ses interactions. La formation « Améliorer sa communication avec DISC » vous propose d’explorer le modèle DiSC pour mieux comprendre vos comportements et ceux de vos interlocuteurs.
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Informations et modalités

Durée
14 heures
Pédagogie
30% théorie - 70% pratique
Objectif de la formation
Comprendre les implications des profils DiSC (le sien et celui de ses interlocuteurs) en termes de communication pour se développer et s’adapter
Public ciblé
À toute personne désirant développer ses compétences relationnelles, gérer les tensions et instaurer une culture de collaboration
Format pédagogique
En présentiel ou à distance
Financement
Sur demande

Comprendre les styles pour mieux communiquer

  • Compétence 1

    Mieux comprendre comment vos comportements peuvent être perçus

  • Compétence 2

    Identifier les moments de communication inappropriée ou inefficace

  • Compétence 3

    Développer des stratégies de communication spécifiques dans le but de favoriser une culture d'alliance et de collaboration

  • Compétence 4

    Gagner en autonomie relationnelle en sortant des jeux psychologiques

  • Compétence 5

    Gérer un conflit de manière efficace et pertinente

Programme de formation

  • Maîtriser les fondamentaux de la communication
    • 1.

      Repérer les comportements dans un environnement professionnel

    • 2.

      Le schéma de la communication et les filtres

    • 3.

      Le rôle de l’inconscient

  • Mieux se connaître pour mieux communiquer avec DISC
    • 1.

      Découvrir le DISC de Martson

    • 2.

      Approfondir la connaissances des styles

  • Développer son adaptabilité relationnelle avec DISC
    • 1.

      Distinguer communication inefficace vs communication efficace

    • 2.

      Appréhender l’adaptabilité relationnelle

  • Créer la confiance et convaincre
    • 1.

      Optimiser les relations avec la synchronisation

    • 2.

      Pratiquer l’écoute active

    • 3.

      Maîtriser la reformulation

    • 4.

      Comprendre les 7 règles de l’argumentation persuasive

    • 5.

      Traiter les objections

  • Développer son assertivité et sortir des jeux psychologiques
    • 1.

      Affirmation et soi et assertivité

    • 2.

      Les fondamentaux de l’AT

    • 3.

      La formule “J”

    • 4.

      Le triangle dramatique

  • Eviter le conflit avec la Communication Non Violente
    • 1.

      Apprécier les approches méthodologiques de la gestion des émotions

    • 2.

      Maîtriser les ressorts de la communication empathique

  • Traverser les conflits avec DISC
    • 1.

      Construire un fonctionnement optimal

    • 2.

      Comment réagissent les profils DiSC en situation de conflit ?

    • 3.

      Découvrir et appliquer une méthode en 3 phases et 7 étapes

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