2h pour préparer et mener un entretien sensible avec méthode
Recadrage, tension, malaise, contre-performance ? Outillez le courage managérial avec une trame claire, humaine et structurée.
Un bon entretien ne s’improvise pas. Il se prépare avec justesse, méthode et courage.
Ce que vous direz et comment vous le direz peut faire toute la différence.
Pourquoi cette masterclass est essentielle ?
- Des situations critiques mal traitées peuvent démotiver ou créer des risques RH
- Les managers n’ont souvent ni méthode, ni cadre, ni soutien
- La méthode SBI et une trame claire changent la donne : cadrage, impact, solutions
4 livrables concrets pour des entretiens clairs, utiles et sécurisés
Une trame d’entretien finalisée
Basée sur votre propre cas réel, prête à être utilisée dès demain.
Un mémo sur les questions clés
Pour chaque phase de l’entretien : ouverture, recadrage, conclusion.
Un mémo sur les émotions et leurs besoins associés
Pour adapter votre posture face à la colère, la peur, la tristesse, etc.
Un canevas SBI à compléter
La méthode Situation – Behavior – Impact, simple, efficace, adaptable à tous les types d’entretien.
