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Formulaire de Réclamation

Ce formulaire permet de formaliser une réclamation conformément à la procédure de gestion des réclamations de SAM.

Une réclamation est une déclaration écrite exprimant un mécontentement concernant une prestation délivrée par SAM. Une demande d’information, de modification, de précision ou un avis ne constitue pas une réclamation.

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

 *  Champs obligatoires

Informations sur l’émetteur de la réclamation

Personne directement concernée (si différente)

Mode de réponse souhaité

Mode de réponse souhaité*

Prestation concernée

Réclamation

Niveau d'urgence

Niveau d'urgence
Taille max. des fichiers : 128 MB.