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Compétences vivantes

Pratiquer une communication responsabilisante

Trustpilot
Cette formation intensive permet de transformer la communication managériale en un levier de performance et d'engagement. Apprenez à recadrer avec courage, à féliciter avec impact et à projeter vos collaborateurs vers l'action grâce à des méthodes structurées et pragmatiques.
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Informations et modalités

Durée
9h (2h Masterclass Chrono + 7h Journée intensive)
Pédagogie
30% théorie - 70% pratique (Mises en situation réelle)
Les 5 Compétences Clés
  • Distinguer et articuler Feedback (passé) et Feedforward (futur).
  • Maîtriser une trame de questionnement structurée pour chaque situation (N+1, équipe, recadrage).
  • Désamorcer les tensions et transformer les critiques en leviers de progression.
  • Obtenir des engagements concrets et mesurables de la part de ses collaborateurs.
  • Ancrer une culture de la reconnaissance et de l'amélioration continue.
Objectif de la formation
Conduire des échanges structurés pour obtenir des engagements clairs et un plan d'action partagé.
Public ciblé
Managers souhaitant renforcer leur impact relationnel et leur courage managérial.
Format pédagogique
Hybride (Masterclass à distance + Journée présentiel ou distanciel)
Financement
Sur demande

Programme de formation

  • Masterclass Chrono (2h)
    • 1.

      Le déclic méthodologique. Distinction Feedback/Feedforward et création d'un script sur un cas réel.

  • La posture de communicant (Journée)
    • 1.

      Ateliers sur le courage managérial et la gestion des réactions émotionnelles.

  • Entraînement intensif
    • 1.

      Clinique de cas, jeux de rôle avec grilles d'observation et feedback entre pairs.

  • Suivi & Impact
    • 1.

      iagnostic SCAN amont/aval et plan d'action individuel pour une application immédiate.

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