Management et leadership
Identifier les mails problématiques et/ou chronophages
Analyser les émetteurs et destinataires de vos mails
Comprendre l'importance de la communication par mail dans le milieu professionnel
Appréhender les différents types de mails : informatifs, persuasifs, de demande, de réponse
Savoir gérer les pièces jointes et les signatures électroniques
Adapter son style de communication en fonction du destinataire
Apprendre à organiser sa boîte de réception
Organiser une boîte de réception fictive
Apprendre à protéger ses données et à respecter la confidentialité
Apprendre à utiliser des outils d'IA pour rédiger, organiser et analyser les mails
Découvrir les outils d'IA populaires (Grammarly, Crystal Knows, Humanlinker...)
Synthétiser les connaissances acquises en bonnes pratiques
Rédiger des matrices de mails (brouillons) en situation professionnelle