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Améliorer sa communication avec DISC

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Et si votre façon de communiquer était la clé de vos relations professionnelles ? Chaque manager ou collaborateur dispose d’un style de communication propre qui peut faciliter ou, au contraire, compliquer ses interactions. La formation « Améliorer sa communication avec DISC » vous propose d’explorer le modèle DiSC pour mieux comprendre vos comportements et ceux de vos interlocuteurs.
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Informations et modalités

Durée
14 heures
Pédagogie
30% théorie - 70% pratique
Comprendre les styles pour mieux communiquer
  • Mieux comprendre comment vos comportements peuvent être perçus
  • Identifier les moments de communication inappropriée ou inefficace
  • Développer des stratégies de communication spécifiques dans le but de favoriser une culture d'alliance et de collaboration
  • Gagner en autonomie relationnelle en sortant des jeux psychologiques
  • Gérer un conflit de manière efficace et pertinente
Objectif de la formation
Comprendre les implications des profils DiSC (le sien et celui de ses interlocuteurs) en termes de communication pour se développer et s’adapter
Public ciblé
À toute personne désirant développer ses compétences relationnelles, gérer les tensions et instaurer une culture de collaboration
Format pédagogique
En présentiel ou à distance
Financement
Sur demande

Programme de formation

  • Maîtriser les fondamentaux de la communication
    • 1.

      Repérer les comportements dans un environnement professionnel

    • 2.

      Le schéma de la communication et les filtres

    • 3.

      Le rôle de l’inconscient

  • Mieux se connaître pour mieux communiquer avec DISC
    • 1.

      Découvrir le DISC de Martson

    • 2.

      Approfondir la connaissances des styles

  • Développer son adaptabilité relationnelle avec DISC
    • 1.

      Distinguer communication inefficace vs communication efficace

    • 2.

      Appréhender l’adaptabilité relationnelle

  • Créer la confiance et convaincre
    • 1.

      Optimiser les relations avec la synchronisation

    • 2.

      Pratiquer l’écoute active

    • 3.

      Maîtriser la reformulation

    • 4.

      Comprendre les 7 règles de l’argumentation persuasive

    • 5.

      Traiter les objections

  • Développer son assertivité et sortir des jeux psychologiques
    • 1.

      Affirmation et soi et assertivité

    • 2.

      Les fondamentaux de l’AT

    • 3.

      La formule “J”

    • 4.

      Le triangle dramatique

  • Eviter le conflit avec la Communication Non Violente
    • 1.

      Apprécier les approches méthodologiques de la gestion des émotions

    • 2.

      Maîtriser les ressorts de la communication empathique

  • Traverser les conflits avec DISC
    • 1.

      Construire un fonctionnement optimal

    • 2.

      Comment réagissent les profils DiSC en situation de conflit ?

    • 3.

      Découvrir et appliquer une méthode en 3 phases et 7 étapes

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