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Informations et modalités

Compétences
  • Identifier les différentes formes de stress et leurs effets
  • Repérer leurs sources de stress professionnel et les réactions qu’elles déclenchent chez eux
  • Reconnaître leurs émotions, leurs besoins et leurs signaux d’alerte en situation de tension
  • Utiliser des techniques simples de régulation émotionnelle et corporelle
  • Adapter leur communication dans les situations de stress, de tension ou de conflit
Objectif de la formation
Utilisez votre intelligence émotionnelle comme une force.
Public ciblé
Toute personne souhaitant mettre ses émotions et son stress au service de sa réussite
Format pédagogique
Présentiel ou classe virtuelle
Financement
Inter : 630€HT // Intra : Sur demande

Programme de formation

  • Identifier les sources de stress et ses réactions personnelles
    • 1.

      Définir le stress et ses manifestations physiques, émotionnelles et comportementales

    • 2.

      Différencier le stress positif (eustress) du stress négatif (distress)

    • 3.

      Identifier les sources de stress professionnelle et extra-professionnelle

  • Comprendre l’intelligence émotionnelle
    • 1.

      Distinguer émotion, sentiment, besoin et réaction

    • 2.

      Identifier les émotions primaires et leur utilité

    • 3.

      Comprendre le rôle des émotions dans l’adaptation, la relation et la prise de décision

    • 4.

      Repérer les composantes clés de l’intelligence émotionnelle

    • 5.

      Expérimenter une première grille de lecture des émotions en situation professionnelle

  • Réguler ses émotions en situation de stress
    • 1.

      Reconnaître les manifestations physiques et comportementales associées au stress

    • 2.

      Identifier les causes internes et externes qui déclenchent ses émotions

    • 3.

      Utiliser des techniques de respiration, d’ancrage et de prise de recul

    • 4.

      Exprimer ses émotions et ses besoins de manière appropriée

    • 5.

      Développer des stratégies personnelles de régulation émotionnelle

  • Mobiliser son intelligence émotionnelle dans ses relations professionnelles
    • 1.

      Reconnaître les signaux émotionnels chez les autres

    • 2.

      Développer une écoute active et bienveillante

    • 3.

      Communiquer de manière assertive en tenant compte des émotions

    • 4.

      Prévenir les tensions et conflits par une communication plus ajustée

    • 5.

      Développer une influence positive dans les situations relationnelles sensibles